Os relatos são publicados com autorização dos clientes e assinados com o nome, a inicial do sobrenome, a cidade e o mês da instalação. Não publicamos fotos dos clientes.
Não editamos o texto dos clientes; corrigimos apenas erros de digitação evidentes.
"Vieram fazer a vistoria num sábado, porque durante a semana eu não podia. Recebi o cálculo em três dias e ninguém pressionou para assinar. Quando perguntei a diferença entre dois inversores, o instalador desenhou o esquema ali mesmo numa folha de papel."
Camila M.Jundiaí
"O telhado é antigo e eu tinha medo pela cobertura. Antes da instalação, revisaram a estrutura, trocaram duas telhas rachadas e me avisaram sobre isso antes de começar. No final, subimos juntos ao sótão para ver se havia algum vazamento."
André S.Vinhedo
"A papelada quem cuidou foram eles. Eu assinei e levei a pasta aos Correios uma vez. Quando a solicitação travou, recebi uma ligação explicando o que faltava; foi bem melhor do que o silêncio a que eu estava acostumada com outros prestadores."
Juliana R.Itupeva
"Meu vizinho tem um sistema de outra empresa e até hoje não sabe ler o aplicativo. Para mim, configuraram tudo e me sentaram à mesa até eu mesmo conseguir abrir o gráfico da semana anterior."
Bruno D.Cuiabá
"Valorizo que não prometeram em quantos anos o investimento se pagaria. Explicaram o que influencia a produção e o que depende do preço da energia, e deixaram a decisão comigo. Por isso confiei mais neles do que num vendedor por telefone."
Ana Paula S.Louveira
"Terminaram o serviço em dois dias e deixaram o quintal limpo. Levaram embora a madeira velha e a embalagem, mesmo isso não estando escrito no orçamento."
Rafael B.Itatiba
"Depois do primeiro inverno a produção caiu e achei que havia algo errado com os módulos. Vieram verificar na mesma semana; era a sombra de uma árvore nova na casa do vizinho. Não cobraram nem o deslocamento nem a hora técnica."
Karina D.Valinhos
"Antes de assinar, recebi três páginas de especificação e cada item foi explicado por telefone. No final, a nota fiscal veio igual ao orçamento, sem itens extras surgindo pelo caminho."
Diego H.Indaiatuba
"Decidimos incluir também uma bateria, porque nós dois trabalhamos fora durante o dia. Foram honestos ao dizer que só vale a pena se realmente consumirmos a maior parte à noite, e nos mostraram as leituras do primeiro mês."
Sandra V.Campo Limpo Paulista
"A casa fica na cidade e o acesso era complicado. Eles mesmos providenciaram a autorização para reservar as vagas na rua e se entenderam com os vizinhos; eu estava no trabalho naquele dia e não houve problema nenhum."
Jorge Z.Campinas
Um mês após a ligação, enviamos uma mensagem curta perguntando o que foi bom e o que poderia melhorar.
Não publicamos nada sem autorização por escrito. Reduzimos o sobrenome à inicial e não usamos fotos.
Por causa de comentários, passamos a recolher as embalagens e fazer uma segunda ligação após o primeiro inverno. As duas coisas já fazem parte do serviço.
Começa com uma ligação e uma hora no seu telhado. A vistoria e o cálculo são gratuitos, e a decisão continua sendo sua.